Annuaires professionnels en Suisse : ceux qui en valent vraiment la peine

Tôt ou tard, presque chaque PME reçoit les mêmes appels : «Votre inscription à l'annuaire est incomplète, pour seulement 39 francs par mois nous la rendons plus attractive.» Cela paraît anodin, mais c'est souvent de l'argent jeté par les fenêtres. En même temps, il existe quelques répertoires qui aident réellement, et ce gratuitement ou presque. Dans cet article, je fais le tri pour vous : quelles inscriptions à des annuaires professionnels valent vraiment la peine pour les entreprises suisses et lesquelles vous pouvez ignorer sans crainte.

Pourquoi les inscriptions aux annuaires comptent encore

On pourrait croire qu'à l'ère de Google, plus personne n'a besoin d'un annuaire. Ce n'est vrai qu'à moitié. Aujourd'hui, les inscriptions dans des répertoires sérieux remplissent surtout deux fonctions : elles amènent de vrais visiteurs qui cherchent précisément là, et elles confirment à Google que votre entreprise existe réellement. Lorsque le nom, l'adresse et le téléphone (dans le jargon «NAP») apparaissent partout de façon identique, votre entreprise paraît digne de confiance et bien ancrée.

L'accent est mis sur identique. C'est justement là que les inscriptions de masse coûteuses font souvent plus de mal que de bien, parce qu'elles diffusent des données anciennes ou légèrement divergentes.

Les répertoires qui en valent vraiment la peine

Plutôt que d'alimenter cinquante plateformes, concentrez-vous sur une poignée de celles qui sont réellement utilisées en Suisse :

• Profil d'établissement Google : ce n'est pas un annuaire classique, mais de loin le répertoire le plus important qui soit. Gratuit et le plus grand levier pour la visibilité locale.
• local.ch et search.ch : les deux grands répertoires suisses. Beaucoup de gens y cherchent directement des artisans, des cabinets ou des prestataires. Une inscription soignée est indispensable.
• Portails spécialisés : selon votre activité, un répertoire de fiduciaires, d'avocats, de médecins ou d'artisans. Là où votre clientèle cherche, vous devez être trouvable.
• Association ou corporation : si vous êtes membre, l'association dispose généralement d'un annuaire des membres, crédible et souvent bien référencé.
• Apple Plans et Bing Places : plus modestes, mais gratuits. Qui utilise un iPhone cherche via Apple Plans.

Pour la plupart des entreprises, il n'en faut pas plus. La qualité l'emporte nettement sur la quantité.

Ce à quoi veiller pour chaque inscription

Un répertoire ne vaut que par les données qu'il contient. Pour que vos inscriptions se complètent au lieu de se contredire, voici les règles :

• Toujours la même orthographe : «Müller Schreinerei GmbH» partout à l'identique, pas une fois avec «GmbH», une fois sans, une fois avec trait d'union. Les détails déroutent Google.
• Un numéro de téléphone, un format : choisissez une écriture et tenez-vous-y.
• La bonne catégorie : aussi précise que possible. «Coiffeur» rapporte plus que «prestation de services».
• Lien vers le site : quand c'est possible, renvoyez vers votre page d'accueil, cela amène des visiteurs et renforce votre site.
• Garder à jour : en cas de déménagement ou de nouveau numéro, actualisez toutes les inscriptions. Des données obsolètes vous coûtent des appels.

Les offres que vous pouvez ignorer

Passons maintenant à la partie qui économise de l'argent. Méfiez-vous de ces stratagèmes :

• Appels avec pression temporelle : «Aujourd'hui encore, sinon l'offre expire.» Les répertoires sérieux ne fonctionnent pas ainsi.
• Factures pour des inscriptions prétendument confirmées : il arrive souvent des courriers d'apparence officielle qui ressemblent à une facture due, mais qui sont en réalité une offre de contrat. Lisez attentivement et, dans le doute, ne payez pas.
• Inscriptions de masse dans 200 répertoires : cela paraît beaucoup, mais n'amène presque personne qui y cherche, et diffuse peut-être de fausses données.
• Répertoires sans vrais visiteurs : si vous n'en avez jamais entendu parler et que personne n'y cherche, votre inscription n'aide personne non plus.

Dans le doute, posez-vous la question : chercheriez-vous une entreprise là-bas ? Si non, épargnez-vous cette dépense.

Comment vous y prendre concrètement

Vous n'avez pas à tout régler en un après-midi. Prenez-vous un ou deux répertoires par semaine : vérifier les données, les compléter, harmoniser l'orthographe. Notez où vous êtes inscrit partout, cette liste vous aidera énormément lors du prochain déménagement ou changement d'image. Et si une inscription est obsolète et ne peut pas être modifiée, faites-la supprimer plutôt que de créer une seconde version divergente.

Un ensemble propre d'inscriptions n'a rien de sorcier, c'est un travail de fond, et il porte ses fruits sur des années. Si vous le souhaitez, je jette un œil à vos inscriptions existantes et veille à ce que votre site et vos répertoires parlent le même langage. Contactez-moi simplement via le formulaire de contact, ou parcourez d'autres articles consacrés à la visibilité locale.