Google Tag Manager für Einsteiger: Tags ohne Code verwalten

Kennen Sie das? Sie möchten ein neues Tracking auf Ihrer Webseite, Google Analytics, einen Conversion-Zähler, vielleicht ein Pixel von Facebook. Und jedes Mal müssen Sie Ihren Entwickler anrufen, weil irgendwo ein Code-Schnipsel eingebaut werden soll. Genau dieses Hin und Her löst der Google Tag Manager.

In diesem Beitrag erkläre ich Ihnen ohne Fachjargon, was der Google Tag Manager eigentlich ist, wie ein Container und Trigger funktionieren, und warum sich das auch für ein kleines Schweizer Unternehmen lohnt.

Was ist der Google Tag Manager überhaupt?

Stellen Sie sich eine zentrale Schaltzentrale für alle kleinen Code-Schnipsel vor, die auf Ihrer Webseite mitlaufen. Solche Schnipsel nennt man Tags, das sind zum Beispiel das Analytics-Tracking, ein Conversion-Code oder ein Werbe-Pixel.

Normalerweise müsste man jeden dieser Tags von Hand in den Seitencode einbauen. Beim Google Tag Manager bauen Sie stattdessen einmal einen kleinen Code ein, den Container. Danach verwalten Sie alle weiteren Tags bequem über eine Oberfläche im Browser, ganz ohne erneut am Seitencode zu schrauben. Das ist der ganze Trick: einmal eingerichtet, danach selbstständig.

Der Container: das Herzstück

Wenn Sie sich beim Google Tag Manager anmelden, legen Sie als Erstes einen Container an. Der Container ist die Box, in der später all Ihre Tags wohnen. Pro Webseite brauchen Sie in der Regel genau einen.

Nach dem Anlegen bekommen Sie zwei kurze Code-Schnipsel, die einmalig auf jeder Seite eingebaut werden müssen, einer im Kopfbereich, einer direkt nach dem Seitenanfang. Das ist der einzige Moment, in dem jemand kurz an den Code muss. Danach ist die Verbindung dauerhaft hergestellt, und Sie arbeiten nur noch in der Oberfläche.

Der Container besteht aus drei Bausteinen, die zusammenspielen:

• Tags: die eigentlichen Schnipsel, die etwas tun, etwa einen Seitenaufruf an Analytics melden.
• Trigger: die Bedingung, wann ein Tag ausgelöst wird, zum Beispiel «bei jedem Seitenaufruf» oder «wenn jemand den Button klickt».
• Variablen: kleine Platzhalter, die der Tag Manager nutzt, um Werte einzusetzen, die brauchen Sie am Anfang kaum.

Trigger einrichten: das Wann entscheidet

Ein Tag allein tut nichts. Er braucht einen Trigger, der ihm sagt, wann er feuern soll. Das ist der Teil, der vielen am Anfang etwas abstrakt vorkommt, dabei ist es ganz logisch.

Ein paar typische Beispiele aus dem Alltag eines KMU:

• «Alle Seiten»: Ihr Analytics-Tag soll bei jedem Seitenaufruf auslösen. Das ist der häufigste Trigger und meist der erste, den Sie anlegen.
• «Klick auf einen Button»: Sie möchten zählen, wie oft jemand auf «Jetzt anfragen» klickt. Der Trigger reagiert dann genau auf diesen Klick.
• «Formular abgeschickt»: Sobald ein Kontaktformular erfolgreich versendet wurde, wird eine Conversion gezählt.

Sie wählen den Tag aus, hängen den passenden Trigger daran, und fertig. Genau hier zeigt sich der Vorteil: Sie verändern das Verhalten Ihres Trackings, ohne eine einzige Zeile Code anzufassen.

Vorschau und Veröffentlichen: erst testen, dann live

Ein Detail, das ich besonders schätze: Änderungen sind nicht sofort live. Der Google Tag Manager hat einen Vorschaumodus. Damit öffnen Sie Ihre Seite in einem Testfenster und sehen genau, welcher Tag bei welcher Aktion auslöst, bevor irgendein Besucher etwas davon merkt.

Erst wenn alles stimmt, klicken Sie auf Veröffentlichen. Dann erst gehen die Änderungen für alle live. Dieses Sicherheitsnetz nimmt einem die Angst, etwas kaputtzumachen, und genau das macht das Werkzeug für Einsteiger so angenehm.

Lohnt sich das für mein kleines Unternehmen?

Eine berechtigte Frage. Wenn Sie nur ein einziges Analytics-Tracking brauchen und sonst nie etwas ändern, könnten Sie den Code auch direkt einbauen lassen. Sobald aber mehr dazukommt, ein zweites Tool, eine Aktion zum Messen, ein Werbe-Pixel für eine Kampagne -, spart Ihnen der Google Tag Manager viel Zeit und Abhängigkeit. Sie bleiben handlungsfähig, ohne für jede Kleinigkeit jemanden zu beauftragen.

Wichtig ist die korrekte erste Einrichtung. Ist der Container sauber eingebaut und das Grundgerüst durchdacht, läuft danach vieles von selbst. Hier hakt es bei KMU am häufigsten, und genau das richte ich gern einmal sauber für Sie ein, sodass Sie danach selbst damit arbeiten können. Denken Sie auch an die Cookie-Einwilligung: Tags, die personenbezogene Daten sammeln, dürfen erst nach Zustimmung der Besucher feuern. Das lässt sich im Tag Manager sauber abbilden.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Tracking richtig aufgesetzt ist, schaue ich gern drauf, melden Sie sich einfach über das Kontaktformular. Und wenn Sie tiefer in Themen rund um Webseiten und Sichtbarkeit eintauchen möchten, finden Sie weitere Beiträge in meinem Blog.