Stratégie de sauvegarde pour votre site : ainsi vous évitez la perte de données

Personne ne pense à une sauvegarde, jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Une mise à jour ratée, une connexion piratée, une section supprimée par mégarde, et soudain le site a disparu ou n'affiche plus qu'une page blanche. À cet instant se décide si vous êtes de nouveau en ligne dans deux minutes ou si des jours de stress et de coûts vous attendent.

Une sauvegarde de site n'est rien d'autre qu'une copie de sécurité de votre site. Cela paraît évident, mais ne l'est étonnamment souvent pas. J'explique ici pourquoi une stratégie de sauvegarde réfléchie en vaut la peine et comment planifier le rythme et la restauration de façon à dormir tranquille la nuit.

Pourquoi une sauvegarde, au fond ?

Un site n'est pas une chose statique qu'on construit une fois et qui reste ensuite figée pour toujours. Il est mis à jour, complété, utilisé par les visiteurs, modifié par des logiciels en arrière-plan. À beaucoup de ces endroits, quelque chose peut mal tourner, et le plus souvent pas au moment où l'on y est préparé.

Les raisons les plus fréquentes de perte de données :

• Une mise à jour tourne mal : un nouveau plugin ou une nouvelle version ne s'entend pas avec le reste, et le site plante.
• Une attaque venue de l'extérieur : les sites piratés sont manipulés, dotés de code malveillant ou entièrement supprimés.
• Une erreur humaine : un mauvais clic, un fichier supprimé, un texte écrasé, cela arrive plus vite qu'on ne le pense.
• Une panne technique : les serveurs aussi tombent en panne. Sans sauvegarde chez le prestataire, dans le pire des cas tout est perdu.

Une sauvegarde est la réponse à tous ces cas. C'est l'assurance que vous espérez ne jamais avoir à utiliser, mais dont vous êtes heureux qu'elle existe.

À quelle fréquence devriez-vous sauvegarder ?

La question la plus importante n'est pas si, mais à quelle fréquence. La réponse honnête : cela dépend de la fréquence à laquelle votre site change. Imaginez simplement que le site tombe en panne maintenant, quelle quantité de travail acceptez-vous de perdre au maximum ?

• Un site vitrine tranquille, qui ne change guère, se contente bien d'une sauvegarde mensuelle.
• Un site avec un blog régulier ou de nouveaux contenus est bien servi par un rythme hebdomadaire.
• Une boutique en ligne ou un site de réservation, sur lesquels arrivent chaque jour commandes et données, a besoin d'une sauvegarde quotidienne, sinon vous perdez de vrais mandats.

Mon conseil : mieux vaut sauvegarder un peu plus souvent que trop rarement. Une sauvegarde vieille d'un mois ne sert pas à grand-chose si, entre-temps, vingt commandes sont arrivées.

La règle 3-2-1, expliquée simplement

Dans le milieu spécialisé, il existe une règle empirique éprouvée que je transmets volontiers, parce qu'elle est si parlante : la règle 3-2-1.

• 3 copies de vos données : l'original plus deux sauvegardes.
• 2 emplacements ou supports différents : pas tout au même endroit.
• 1 copie hors site : à un autre endroit, séparée du serveur.

L'idée maîtresse est simple : une sauvegarde qui se trouve sur le même serveur que le site n'est qu'une demi-sauvegarde. Si le serveur tombe en panne ou est piraté, la sauvegarde disparaît aussitôt avec lui. C'est pourquoi au moins une copie doit se trouver dans un endroit indépendant.

Sauvegarde veut aussi dire : pouvoir restaurer

C'est là que réside l'erreur que presque tout le monde commet : on croit que le but est d'avoir une sauvegarde. Ce n'est pas le cas. Le vrai but est de remettre le site en marche en cas d'urgence. Une sauvegarde qui n'a jamais été testée n'est souvent, le moment venu, qu'un vœu pieux.

C'est pourquoi une bonne stratégie comporte quelques questions simples que vous devriez vous poser :

• Est-ce que je sais où se trouvent mes sauvegardes ? Ou est-ce que je me fie à quelque chose que je n'ai jamais vu ?
• À quelle vitesse le site est-il de nouveau là ? Minutes, heures ou jours, cela fait une énorme différence.
• La restauration a-t-elle déjà été répétée une fois ? Une sauvegarde qu'on a une fois remise avec succès vaut de l'or.

Un bref essai, une fois par an remettre la sauvegarde à titre de test, retire toute la pression le moment venu. Vous savez alors : ça fonctionne.

Automatique plutôt qu'à la main

Les sauvegardes qu'il faut faire à la main sont oubliées. Non par négligence, mais parce que le quotidien s'en mêle. C'est pourquoi une sauvegarde devrait tourner automatiquement, en arrière-plan, selon un plan fixe, sans que vous ayez à y penser.

C'est exactement ainsi que je le mets en place pour mes clientes et clients : le site se sauvegarde lui-même, les copies aboutissent dans un endroit séparé, et en cas d'urgence tout se récupère en peu de temps. Vous n'avez pas besoin d'être un pro de la technique pour cela, c'est mon rôle.

La tranquillité plutôt que le risque

Une stratégie de sauvegarde n'a rien de glamour. Personne ne l'admire tant que tout va bien. Mais tout comme une assurance, elle montre sa valeur dans le seul moment où cela compte, et alors elle est inestimable.

Si vous ne savez pas exactement si votre site est seulement sauvegardé, c'est déjà la raison la plus importante d'y jeter un œil une fois. Je vous aide volontiers à mettre en place une stratégie de sauvegarde propre, contactez-moi simplement via le formulaire de contact. Et si vous voulez lire davantage sur l'exploitation sûre de votre site, vous trouverez d'autres articles ici sur le blog.