Instagram per le aziende locali: visibilità nella regione

Instagram è considerato un palcoscenico per grandi marchi e influencer di viaggio. Eppure per molte piccole aziende è una delle vie più semplici per diventare visibili nella propria regione. Un caffè, un salone di parrucchiere, una falegnameria: chi ha qualcosa da mostrare può raggiungere qui una clientela che abita solo a poche strade di distanza. In questo articolo le mostro come Instagram per le aziende locali funzioni davvero, senza budget pubblicitario e senza che lei debba diventare un professionista dei social media.

A me non interessa la visibilità a ogni costo, ma le persone che possono effettivamente passare da lei. Questo cambia tutto l'approccio.

Perché Instagram conviene proprio a livello locale

Instagram è visivo. Ed è proprio questo il punto: una buona immagine del suo lavoro dice più di qualsiasi testo pubblicitario. Chi vede la sua treccia appena sfornata, la sua nuova acconciatura o il suo armadio a muro appena montato, si fa subito un'idea della sua qualità. Questo crea fiducia prima ancora che venga scambiata una parola.

A questo si aggiunge: le persone scorrono Instagram nei momenti morti, sul tram, in pausa pranzo, la sera sul divano. Se compare in questi momenti, resta impresso nella loro mente. E poiché molti utenti cercano luoghi vicino a loro, questa attenzione può essere indirizzata in modo mirato sulla sua regione.

Usare posizione e hashtag locali

La leva maggiore per la visibilità locale non costa nulla ed è fatta in fretta: ancori ogni contenuto alla sua regione.

• Segnalare la posizione: aggiunga a ogni contenuto e a ogni storia il suo luogo, Sciaffusa, Winterthur, il suo quartiere. Gli utenti che cercano quel luogo la trovano così direttamente.
• Usare hashtag locali: invece di parole chiave enormi come #food usi #winterthur o #schaffhausenstadt. La portata è più piccola, ma la vedono proprio le persone giuste.
• Indicare la regione nel profilo: scriva chiaramente nella sua biografia dove opera e cosa offre. Così ogni visitatore sa in tre secondi se lei è rilevante per lui.

Queste tre cose insieme fanno sì che i suoi contenuti arrivino a persone della zona, e non a qualcuno dall'altra parte del mondo, che non comprerà mai da lei.

Le immagini autentiche battono la pubblicità perfetta

Molti titolari esitano perché pensano che le loro foto non siano abbastanza professionali. È vero il contrario. Su Instagram le immagini oneste e quotidiane spesso funzionano più della patinatura. Mostri cosa succede davvero da lei:

• le mani al lavoro, uno sguardo nell'officina o in cucina
• un momento di soddisfazione con la clientela (con il loro consenso)
• il risultato finito, semplice e ben illuminato
• le persone dietro l'azienda, lei stesso e il suo team

Uno smartphone moderno basta abbondantemente. Più importante della tecnica è che le immagini siano autentiche. È proprio questa vicinanza a rendere le piccole aziende imbattibili rispetto alle grandi catene.

Con quale frequenza pubblicare, e cosa conta davvero

La domanda più frequente che sento: con quale frequenza devo pubblicare qualcosa? La risposta onesta: meglio con regolarità che tanto. Un buon contenuto a settimana, che mostra davvero qualcosa, vale più di qualcosa di insignificante ogni giorno. Più importante della quantità è che lei resti costante e risponda.

Perché Instagram non è una strada a senso unico. Se qualcuno commenta o le scrive, risponda in modo gentile e tempestivo. Queste piccole conversazioni sono spesso l'inizio di una relazione con il cliente. Anche le storie, contenuti brevi ed effimeri, si prestano bene a restare presenti senza grande sforzo: un saluto al mattino, uno sguardo all'offerta del giorno, un breve grazie.

Collegare Instagram e il suo sito web

Instagram è una vetrina, ma non un sostituto di un sito web proprio. La piattaforma non le appartiene, regole e portata cambiano, e lei non ne ha il controllo. Perciò ogni via da Instagram dovrebbe ricondurre a lei.

Metta il link al suo sito web ben visibile nel profilo. Rimandi nei contenuti a offerte concrete o guide. Così trasforma un'attenzione fugace in richieste reali. Un sito web veloce e ordinato è in questo l'ancora che trasforma i follower in clientela. Come rendere questo sito trovabile a livello locale lo approfondisco in altri articoli.

Restare realistici

Instagram non è una bacchetta magica e non sostituisce un buon lavoro. Ma come canale complementare, che non costa nulla a parte un po' di tempo, è ideale per molte aziende locali. Non deve seguire ogni tendenza o ballare. Basta mostrare onestamente ciò che fa e renderlo visibile alle persone giuste vicino a lei.

Se lo desidera, faccio in modo che il suo sito web e il suo Instagram lavorino insieme, affinché l'attenzione non si disperda, ma arrivi a lei. Mi scriva senza impegno tramite il modulo di contatto, esamino volentieri la sua situazione.