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Hosting e manutenzione del vostro sito, per le PMI in Svizzera

Pannello portautensili, ogni attrezzo appeso sopra la propria sagoma dipinta

Hosting e manutenzione decidono se il vostro sito fra due anni sarà ancora curato come il giorno del lancio. Da Grafwerk gestiamo i siti della nostra clientela su un’infrastruttura performante in Germania (Hetzner, server svizzero su richiesta) e li teniamo tecnicamente aggiornati, così potete occuparvi della vostra attività invece che di server.

Domande frequenti

Grafwerk può gestire anche un sito esistente?

Sì. Riprendiamo siti esistenti dopo un controllo tecnico, li documentiamo e li inseriamo in uno dei nostri pacchetti di manutenzione.

Dove si trovano i server?

Di norma in un data center in Germania (Hetzner, Norimberga), gestito secondo il diritto europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Questo è compreso nel prezzo base. Su richiesta predisponiamo un server nella posizione da voi scelta, per esempio in Svizzera se deve valere il diritto svizzero. In tal caso si aggiunge un supplemento che vi indichiamo concretamente prima dell’attivazione.

Posso cambiare la posizione del server in seguito?

Sì. Un trasferimento è possibile in qualsiasi momento, senza dover ricostruire il sito. Pianifichiamo una breve finestra di manutenzione e migriamo dati, dominio e certificato.

Cosa è incluso nella gestione di Grafwerk

Il vostro sito gira su server veloci di Hetzner in Germania (server svizzero su richiesta), con certificato SSL, backup giornalieri e monitoraggio della raggiungibilità. Se qualcosa si guasta, lo notiamo prima di voi. Teniamo software e dipendenze aggiornati e applichiamo tempestivamente gli aggiornamenti di sicurezza.

Si aggiunge ciò che un hoster da solo non offre mai: conosciamo il vostro sito, perché lo abbiamo costruito oppure ripreso e documentato. Se vi serve una modifica di testo, un nuovo membro del team sulla pagina o una rubrica in più, ci scrivete un’e-mail ed è fatto, di solito entro due giorni lavorativi.

Posizione del server: Germania di norma, altrove su richiesta

Di norma il vostro sito gira sul nostro server in Germania (Hetzner, data center di Norimberga). È territorio UE, si applica il GDPR, e il collegamento verso la Svizzera è abbastanza rapido perché una visita da Sciaffusa non mostri differenze percepibili rispetto a una posizione svizzera. Per la grande maggioranza dei siti di PMI è la scelta giusta ed è compresa nel prezzo base.

Se il vostro settore o una vostra direttiva interna richiede un’altra posizione, la predisponiamo su richiesta: la Svizzera, se deve valere il diritto svizzero sulla protezione dei dati, oppure un altro Paese se lì avete il vostro mercato. Si tratta allora di un server dedicato invece di un posto sul nostro, perciò si aggiunge un supplemento che vi indichiamo concretamente in anticipo. Un trasferimento resta possibile anche in seguito, senza dover ricostruire il sito.

Tre pacchetti, disdicibili mensilmente

**Base** copre la gestione: hosting, SSL, backup, monitoraggio e aggiornamenti. **Comfort** aggiunge fino a un’ora di cura dei contenuti al mese e priorità sulle richieste. **Partner** è pensato per siti sviluppati in continuità, inclusa l’analisi delle visite e un breve rapporto a trimestre.

Tutti i pacchetti sono disdicibili mensilmente. Non c’è alcuna tassa di attivazione se abbiamo costruito noi il sito, e si aggiunge una tariffa unica di ripresa se prendiamo in cura un sito esistente.

Perché una manutenzione professionale conviene

Un sito non mantenuto diventa lentamente più lento, meno sicuro e meno visibile nei risultati di ricerca. Il danno si manifesta solo quando è costoso: dopo un’intrusione, un’interruzione o un crollo dei posizionamenti. Una cura regolare costa una frazione di questo e preserva il valore creato con il rifacimento. La nostra clientela di Neuhausen am Rheinfall, Sciaffusa e del resto della Svizzera lo sa: c’è una linea diretta, e dietro qualcuno che conosce davvero il sito.