Nuovo sito aziendale: a cosa fare attenzione prima

Un nuovo sito aziendale è un piccolo progetto dal grande effetto. Può portare nuovi clienti per anni, oppure prendere polvere in rete perché prima sono state chiarite le cose sbagliate. La differenza nasce raramente durante la programmazione, ma prima, nella preparazione.

La buona notizia: non deve essere un esperto di tecnologia. Le basta rispondere a qualche domanda per sé. Questi sette punti sono la checklist che all'inizio di ogni progetto percorro insieme ai miei clienti.

1. Che cosa deve raggiungere il sito?

Prima di parlare di colori o caratteri, viene l'obiettivo. Le persone devono telefonare? Compilare un modulo? Venire in negozio? Un sito che vuole tutto in una volta spesso non ottiene nulla davvero. Un obiettivo principale chiaro dà una direzione all'intero progetto.

2. Chi vuole raggiungere?

Un sito per giovani famiglie suona e appare diverso da uno per clienti commerciali. Rifletta su chi sono i suoi clienti ideali e su cosa cercano. Più chiara è l'immagine, più mirati si possono orientare contenuti e tono.

3. Quali contenuti ha già e quali mancano?

I contenuti sono, per esperienza, il motivo più frequente per cui i progetti si arenano. Faccia presto un bilancio onesto:

• Testi: cosa può fornire lei stesso, dove ha bisogno di supporto?
• Immagini: ci sono foto buone e autentiche? Le riprese proprie battono quasi sempre le immagini stock.
• Logo e colori: esiste un'immagine coordinata a cui il sito deve attenersi?

Chi mette ordine qui presto si risparmia settimane di ritardo in seguito.

4. Di quali pagine c'è davvero bisogno?

Non ogni azienda ha bisogno di venti sottopagine. Spesso ne bastano poche, ma ben fatte: Home, Prestazioni, Chi siamo, Contatto. Meglio poche pagine che hanno qualcosa da dire, che molte che riempiono solo dei vuoti. Questa struttura è al tempo stesso l'impalcatura per la successiva navigazione.

5. Ha pensato al mobile e alla reperibilità?

La maggior parte dei suoi visitatori arriva dallo smartphone. Il sito deve funzionare lì altrettanto bene che sul computer: oggi è un obbligo, non un optional. E dovrebbe essere costruito fin dall'inizio in modo che Google lo comprenda. Maggiori dettagli negli articoli sulla visibilità locale e sui tempi di caricamento.

6. Chi curerà il sito in seguito?

Un sito non è finito quando va online. Gli orari di apertura cambiano, arrivano nuove offerte. Chiarisca prima: vuole adattare lei stesso le piccole cose, oppure preferisce che se ne occupi qualcuno? Entrambe le opzioni vanno bene, ma la scelta andrebbe fatta consapevolmente.

7. Budget e tempistiche, pensati in modo realistico

Un budget chiaro non è un tabù, anzi aiuta. Indirizza le decisioni in una direzione sensata, invece di riservare sorprese alla fine. Lo stesso vale per la tempistica: un buon lavoro richiede un po' di tempo, e una pianificazione onesta protegge entrambe le parti dallo stress. Un orientamento sui prezzi lo trova nell'articolo sui costi di un sito.

Ben preparati è mezzo costruito

Prima del primo colloquio non deve avere una risposta pronta a ogni domanda, anzi, molte cose le chiariamo insieme. Ma chi lascia scorrere questi sette punti nella propria testa arriva al progetto con idee chiare. Ed è proprio questo a fare la differenza tra un sito che esiste soltanto e uno che lavora davvero.

Se le fa piacere, percorriamo insieme la lista in un colloquio senza impegno: ne uscirà con un'idea di cosa può fare il suo sito e di cosa serve per arrivarci.