Ottimizzare il profilo aziendale Google: visibili nella ricerca locale

Quando qualcuno a Sciaffusa o Winterthur cerca «fiduciario nelle vicinanze» o «parrucchiere Sciaffusa», in pochi secondi si decide chi riceve la chiamata. Il più delle volte è l'azienda che compare in cima nella piccola mappa. E questo posto dipende in gran parte da una sola cosa gratuita: il profilo aziendale Google. In questo articolo Le mostro passo dopo passo come configurarlo completamente e ottimizzarlo in modo da essere trovato in modo affidabile a livello locale.

Cos'è in realtà il profilo aziendale Google?

Il profilo aziendale Google (in precedenza «Google My Business») è la Sua scheda gratuita su Google. Determina cosa appare su di Lei quando qualcuno cerca il Suo nome o il Suo settore: nella mappa, a destra dei risultati di ricerca e su Google Maps. Nome, indirizzo, orari di apertura, foto, recensioni, tutto questo viene gestito qui.

Il bello: non ha bisogno di software costoso né di un contratto pubblicitario. Un profilo curato è la singola leva più grande per la visibilità locale, e la ha completamente in mano Lei.

Passo 1: creare e verificare il profilo

Se non ha ancora un profilo, lo crei sotto «Profilo aziendale Google». Google chiede nome, categoria e indirizzo. In seguito deve confermare che l'azienda appartenga davvero a Lei, di solito tramite cartolina con un codice, a volte per telefono o video. Questo passaggio è obbligatorio: senza verifica il Suo profilo non appare.

Se esiste già una scheda che Lei non ha mai creato (succede spesso), può reclamarla. Google genera in parte tali schede automaticamente, riprenda il controllo.

Passo 2: compilare completamente tutte le indicazioni

I profili completi vengono preferiti da Google e usati di più dalle persone. Si prenda il tempo di riempire davvero ogni campo:

• Indirizzo e telefono esatti: esattamente come figurano anche sul Suo sito web, al carattere.
• Orari di apertura: comprese festività e ferie. Nulla infastidisce di più i clienti di una porta chiusa nonostante l'«aperto».
• Scegliere con precisione la categoria principale: «impresa di pittura» anziché solo «artigiano». Più è precisa, migliori sono i risultati.
• Prestazioni e attributi: cosa offre, ci sono parcheggi, l'accesso è privo di barriere? Ogni dettaglio aiuta.
• Breve descrizione: qualche frase sincera su cosa fa e per chi, con la Sua regione nel testo.

Passo 3: foto vere anziché immagini stock

Le immagini nel profilo vengono guardate sorprendentemente spesso, e creano fiducia. Carichi foto vere: la vista esterna (così La si trova), gli interni, il Suo lavoro, il team. Un volto amichevole o un progetto finito ha un effetto più forte di qualsiasi immagine stock. Aggiorni le foto di tanto in tanto, un profilo vivo segnala anche a Google che l'azienda è attiva.

Passo 4: raccogliere recensioni e rispondere

Le recensioni sono doppiamente preziose: convincono le persone e sono un segnale chiaro per Google. Un'azienda con molte recensioni buone e attuali appare affidabile e passa in primo piano.

• Chiedere attivamente: la maggior parte dei clienti soddisfatti recensisce volentieri, basta chiederlo gentilmente, meglio se subito dopo il lavoro svolto.
• Renderlo semplice: Google mette a disposizione un link diretto alla recensione. Lo invii per e-mail o come codice QR.
• Rispondere sempre: agli elogi e alle critiche, in modo pacato e cortese. I futuri clienti leggono proprio queste risposte.

Passo 5: mantenere vivo il profilo

Un profilo non è un modulo che si compila una volta e si dimentica. Tramite la funzione dei post può condividere brevi aggiornamenti: una nuova offerta, i periodi di ferie, una referenza conclusa. Risponda inoltre alle domande poste dagli utenti. Chi cura regolarmente il proprio profilo resta più visibile della concorrenza, che ha toccato la propria scheda l'ultima volta due anni fa.

Come collabora il Suo sito web

Il profilo aziendale dispiega il suo pieno effetto solo insieme a un sito web pulito. È importante soprattutto che nome, indirizzo e telefono figurino ovunque identici, nel profilo, sul sito web e nelle directory. Le discrepanze confondono Google. In aggiunta aiutano le indicazioni di luogo nel testo e un accorgimento tecnico nel codice (LocalBusiness), che dice direttamente a Google chi è e dove si trova. Chi vuole approfondire trova nei miei altri articoli di più sulla visibilità locale e sui tempi di caricamento rapidi.

La pazienza ripaga

La visibilità locale si costruisce nell'arco di settimane, non da un giorno all'altro, ma dura se le fondamenta sono giuste. Configurare completamente il profilo, raccogliere recensioni, tenere tutto aggiornato: questa routine La porta avanti in modo affidabile in una regione contenuta come Sciaffusa e Winterthur, perché qui conta la vicinanza.

Se lo desidera, mi assicuro che il Suo sito web faccia la sua parte, con indicazioni coerenti e la tecnica giusta sotto il cofano. Si faccia semplicemente vivo tramite il modulo di contatto e guardiamo insieme la Sua situazione.