SEO locale per PMI: raggiungere online i clienti della regione

Oggi la maggior parte delle persone cerca prima online, prima di prendere il telefono, anche quando l'azienda giusta si trova solo due strade più in là. «Riscaldamento servizio d'emergenza Winterthur», «fiduciario nelle vicinanze», «ottico Sciaffusa»: chi è visibile in ricerche simili riceve la richiesta. Di questo si tratta con la SEO locale, rendere la Sua azienda trovabile per le persone della Sua regione. La buona notizia: non è stregoneria ed è fattibile anche senza un grande budget. Serve soprattutto un procedimento sistematico.

In questo articolo Le mostro come costruire passo dopo passo la visibilità locale, ordinata in base a ciò che funziona davvero.

Cos'è in realtà la SEO locale

SEO locale significa che la Sua azienda compare nelle ricerche con riferimento locale, sulla mappa, nel cosiddetto «Local Pack» con i tre risultati evidenziati e nei risultati normali. Google decide in base a tre criteri: rilevanza (la Sua offerta corrisponde alla ricerca?), distanza (quanto è vicino alla persona che cerca?) e notorietà (quanto affidabile e affermato appare?).

Su tutti e tre i punti si può lavorare. La distanza non la può cambiare, ma rilevanza e notorietà le ha in mano Lei, ed è proprio lì che punta una buona strategia.

Capire cosa cercano i Suoi clienti

Prima di ottimizzare qualsiasi cosa, vale la pena una domanda sincera: quali parole digitano effettivamente i Suoi clienti? Raramente è il termine ufficiale del settore. Nessuno cerca «prestazione tecnico-sanitaria», ma «idraulico Sciaffusa» oppure «rubinetto gocciola Winterthur».

• Pensi come un cliente: annoti i problemi e le esigenze tipiche con cui le persone vengono da Lei, nelle loro parole, non nelle Sue.
• Aggiunga il luogo: le ricerche locali uniscono prestazione e luogo. «Parrucchiere», «parrucchiere Winterthur Töss», «taglio donna Sciaffusa», ogni variante ha un intento proprio.
• Ascolti le domande: «Quanto costa…», «Chi fa…», «nelle vicinanze», tali formulazioni mostrano come cercano le persone reali.

Questi termini sono la base. Determinano di cosa scrive sul Suo sito web e come descrive il Suo profilo.

Le fondamenta: profilo e sito web

La singola leva più grande è il Suo profilo aziendale Google (in precedenza «Google My Business»). È gratuito e determina cosa appare su di Lei sulla mappa e accanto ai risultati di ricerca. Lo compili completamente: indirizzo esatto, telefono, orari di apertura, la categoria adatta e foto vere. Un profilo curato e aggiornato viene chiaramente preferito da Google.

Il Suo sito web è il secondo pilastro. Deve segnalare chiaramente a Google chi è e dove opera:

• Indicazioni uniformi: nome, indirizzo e telefono dovrebbero figurare identici ovunque, sul sito web, nel profilo, in ogni directory. Le discrepanze confondono Google.
• Il luogo nel testo: nomini la Sua regione in modo naturale sulle pagine importanti, invece di nasconderla.
• Una pagina propria per ogni prestazione: chi offre più servizi ne dedichi a ciascuno una pagina propria e ben descritta, questo crea rilevanza per ogni singola ricerca.
• Veloce e mobile: le ricerche locali avvengono per lo più in movimento sullo smartphone. Una pagina lenta perde il clic.

Costruire notorietà: schede e recensioni

Google vuole sapere se la Sua azienda è presente anche al di fuori del proprio sito web. Due cose contribuiscono a questo.

In primo luogo le schede di settore: local.ch, search.ch, la directory di settore del Suo comune o della Sua associazione. Ogni scheda coerente con gli stessi dati di contatto rafforza la Sua credibilità. Qui conta la cura anziché la quantità, meglio dieci schede pulite che cinquanta contraddittorie.

In secondo luogo le recensioni: convincono le persone e sono al contempo un forte segnale per Google. Chieda attivamente e gentilmente ai clienti soddisfatti, lo renda semplice con un link diretto e risponda a ogni recensione, sia agli elogi sia alle critiche. Anche questo lo vedono i futuri clienti.

Perseverare ripaga

La SEO locale è una maratona, non uno sprint. La visibilità si costruisce nell'arco di settimane e mesi, ma poi dura se le fondamenta sono giuste. Il bello: proprio in una regione contenuta come Sciaffusa, Winterthur e dintorni la vicinanza conta particolarmente, qui anche le piccole aziende possono superare i grandi fornitori, se fanno i loro compiti.

Se vuole, mi assicuro che il Suo sito web faccia la sua parte, con una struttura pulita, indicazioni di luogo chiare e la tecnica giusta sotto il cofano. Dia volentieri un'occhiata ad altri articoli oppure si faccia vivo direttamente tramite il modulo di contatto. Le spiego senza gergo tecnico dove si trova il Suo maggiore potenziale.