Strategia di backup per il suo sito web: come evitare la perdita di dati

Nessuno pensa a un backup, finché non è troppo tardi. Un aggiornamento fallito, un login violato, una sezione cancellata per errore, e all'improvviso il sito web è sparito o mostra soltanto una pagina bianca. In quel momento si decide se sarà di nuovo online in due minuti oppure se la attendono giorni di stress e costi.

Un backup del sito web non è altro che una copia di sicurezza delle sue pagine. Sembra ovvio, ma sorprendentemente spesso non lo è. Qui le spiego perché una strategia di backup ben studiata vale la pena e come pianificare ritmo e ripristino in modo da dormire tranquillo la notte.

Perché un backup?

Un sito web non è una cosa statica che si costruisce una volta e poi resta immobile per sempre. Viene aggiornato, integrato, usato dai visitatori, modificato in background da software. In molti di questi punti qualcosa può andare storto, e di solito non quando si è preparati.

I motivi più frequenti per cui si perdono dati:

• Un aggiornamento va male: un nuovo plugin o una nuova versione non è compatibile con il resto, e il sito va in crash.
• Un attacco dall'esterno: i siti violati vengono manipolati, dotati di codice dannoso o cancellati del tutto.
• Un errore umano: un clic sbagliato, un file cancellato, un testo sovrascritto, succede più in fretta di quanto si pensi.
• Un guasto tecnico: anche i server si rompono. Senza una copia di sicurezza presso il fornitore, nel peggiore dei casi è tutto perduto.

Un backup è la risposta a tutti questi casi. È l'assicurazione che spera di non usare mai, ma di cui è contento che esista.

Ogni quanto dovrebbe salvare?

La domanda più importante non è se, ma ogni quanto. La risposta onesta: dipende da quanto spesso cambia il suo sito. Si immagini semplicemente che il sito si rompa proprio adesso: quanto lavoro è disposto a perdere al massimo?

• Una tranquilla pagina biglietto da visita, che cambia raramente, se la cava bene con un backup mensile.
• Un sito con un blog regolare o nuovi contenuti è ben servito con un ritmo settimanale.
• Un negozio online o una pagina di prenotazione, su cui ogni giorno arrivano ordini e dati, ha bisogno di un backup quotidiano, altrimenti perde ordini reali.

Il mio consiglio: meglio salvare un po' più spesso che troppo di rado. Una copia vecchia di un mese serve a poco se nel frattempo sono arrivati venti ordini.

La regola del 3-2-1, spiegata in modo semplice

Nel mondo degli esperti esiste una regola empirica collaudata che condivido volentieri, perché è così chiara: la regola del 3-2-1.

• 3 copie dei suoi dati: l'originale più due copie di sicurezza.
• 2 luoghi o supporti diversi: non tutto nello stesso posto.
• 1 copia fuori sede: in un altro luogo, separata dal server.

L'idea di fondo è semplice: un backup che si trova sullo stesso server del sito web è solo mezzo backup. Se il server si guasta o viene violato, anche la copia di sicurezza sparisce con lui. Per questo almeno una copia deve stare in un luogo indipendente.

Backup significa anche: poter ripristinare

Qui sta l'errore che quasi tutti commettono: pensano che avere un backup sia l'obiettivo. Ma non lo è. L'obiettivo vero è rimettere in funzione il sito in caso di emergenza, farlo ripartire. Una copia di sicurezza che non è mai stata testata è spesso, al momento decisivo, solo un pio desiderio.

Per questo una buona strategia comprende alcune semplici domande che dovrebbe porsi:

• So dove si trovano i miei backup? Oppure mi affido a qualcosa che non ho mai visto?
• Quanto in fretta torna online il sito? Minuti, ore o giorni, fa una differenza enorme.
• Il ripristino è già stato provato una volta? Un backup che si è già ripristinato con successo una volta vale oro.

Una breve prova, una volta all'anno ripristinare la copia a titolo di test, toglie tutta la pressione in caso di emergenza. Allora sa: funziona.

Automatico invece che a mano

I backup che si devono fare a mano vengono dimenticati. Non per negligenza, ma perché la quotidianità si mette di mezzo. Per questo un backup dovrebbe funzionare in automatico, in background, secondo un piano fisso, senza che lei ci debba pensare.

È esattamente così che lo imposto per le mie clienti e i miei clienti: il sito si salva da solo, le copie finiscono in un luogo separato, e in caso di emergenza si può recuperare tutto in poco tempo. Per questo non deve essere un professionista della tecnica, quella è la mia parte.

Tranquillità invece di rischio

Una strategia di backup non ha nulla di glamour. Nessuno la ammira finché tutto va bene. Ma proprio come un'assicurazione, mostra il suo valore in quell'unico momento in cui conta, e allora non ha prezzo.

Se non sa con esattezza se il suo sito web è addirittura protetto, questo è già il motivo più importante per dare un'occhiata. La aiuto volentieri a impostare una strategia di backup pulita, si faccia semplicemente sentire tramite il modulo di contatto. E se desidera leggere altro sul funzionamento sicuro del suo sito, trova altri articoli qui nel blog.