Trasferire il sito web: cambio di hosting senza interruzioni né perdita di dati

Prima o poi quasi ogni azienda si pone la domanda: devo trasferire il mio sito web? Forse il vecchio fornitore è diventato troppo caro, l'assistenza non risponde più, oppure il sito si carica con estrema lentezza. Il cambio sembra un rischio, e in effetti la paura più grande è quasi sempre la stessa: cosa succede se il sito resta offline per giorni o se qualcosa va perso?

La buona notizia, prima di tutto: un trasferimento pianificato con cura non lo nota nessuno. Nessuna interruzione, nessuna perdita di dati, nessun calo su Google. In questo articolo Le mostro come si svolge un cambio di fornitore passo dopo passo e cosa conta davvero.

Perché si trasferisce un sito web

Un trasferimento raramente nasce dal semplice piacere del cambiamento. Di solito ci sono motivi concreti:

• Troppo lento: un server economico e sovraccarico rallenta tutto il sito, per quanto ben costruito sia.
• Assistenza scadente: se nell'emergenza non si raggiunge nessuno, si perdono nervi e talvolta fatturato.
• Troppo caro: molti pagano per anni prestazioni che non usano mai.
• Tecnologia obsoleta: un software server datato è lento e rappresenta un rischio per la sicurezza.

Se uno di questi punti La riguarda, il cambio conviene quasi sempre. La vera domanda non è se, ma come, ed è proprio qui che si decide se tutto filerà liscio.

L'errore più grande: cambiare e basta

L'errore da principiante più frequente è tentatore nella sua semplicità: disdire il vecchio fornitore, sottoscrivere un pacchetto con il nuovo e sperare che tutto vada bene. Così nasce proprio lo scenario che nessuno vuole: un vuoto in cui il sito non è raggiungibile e, nel peggiore dei casi, mancano dei dati.

L'ordine corretto è quello inverso: prima il sito viene ricostruito interamente sul nuovo server e testato. Solo quando lì funziona tutto alla perfezione si reindirizzano i visitatori. Il vecchio contratto si disdice alla fine. Così non c'è mai un momento senza un sito funzionante.

Come si svolge un trasferimento pulito

Nella sostanza, ogni cambio di fornitore consiste negli stessi passaggi. Li seguo sempre in quest'ordine:

• Salvare tutto: una copia completa di tutto, file, immagini, database, caselle e-mail. Questo backup è la rete che protegge dalla perdita di dati.
• Ricostruire: il sito viene predisposto sul nuovo server mentre il vecchio continua a funzionare normalmente. Nessuno se ne accorge.
• Testare a fondo: funzionano tutte le pagine, i moduli, i link e le immagini? Si prosegue solo quando la copia è perfetta.
• Commutare: l'indicazione stradale di internet, l'impostazione DNS, viene puntata sul nuovo server. È il vero momento del trasferimento.
• Controllo successivo: nei giorni seguenti verifico che tutti i visitatori arrivino davvero sul nuovo sito e che tutto sia stabile.

Cosa succede alle e-mail?

Una domanda che viene quasi sempre dimenticata, e che causa molti fastidi. Spesso le caselle e-mail aziendali si trovano presso lo stesso fornitore del sito. Se si trasferisce solo il sito e si disdice troppo in fretta, all'improvviso spariscono anche le caselle.

Per questo le e-mail vanno inserite saldamente nel piano di trasferimento: salvare le caselle, configurarle correttamente nel nuovo luogo e verificare che i vecchi messaggi restino integri. Solo quando anche questo funziona in modo dimostrabile, il vecchio contratto può terminare.

Il mio posizionamento su Google resta invariato?

Questa preoccupazione la sento spesso ed è legittima, ma quasi sempre infondata. Un trasferimento pulito, in cui gli indirizzi (URL) restano invariati, non Le costa alcun posizionamento. Google vede in sostanza lo stesso sito, solo su un server più veloce. Spesso dopo è addirittura più visibile, perché si carica più rapidamente.

Diventa delicato solo se contemporaneamente cambiano gli indirizzi o spariscono delle pagine. In tal caso servono reindirizzamenti puliti, affinché né i visitatori né Google finiscano nel vuoto. Pianificato non è un problema, non pianificato diventa costoso. Sul tema della visibilità trova altro anche nei miei altri articoli.

Fare da sé o farlo fare?

Le persone con competenze tecniche riescono senz'altro a gestire da sole un trasferimento semplice. Ma non appena entrano in gioco un database, un negozio o più caselle e-mail, il rischio aumenta sensibilmente, e un errore nel DNS o un file dimenticato ci si accorge spesso solo quando è troppo tardi.

Il mio consiglio: se il sito è importante per l'attività, conviene la via tranquilla. Un trasferimento pianificato dura, a seconda delle dimensioni, da poche ore a uno o due giorni, e Lei idealmente non se ne accorge affatto.

Sta pensando a un cambio di fornitore o non è sicuro se il Suo sito lo reggerebbe? Mi scriva due righe tramite il modulo di contatto, valuto la Sua situazione e Le dico onestamente se e come conviene fare il trasferimento nel modo più pulito.